informations générales
Paris
Vous aurez ainsi pour missions :
. Accueil client Accueillir le client en qualité d'ambassadeur SAINT LAURENT, en transmettant les valeurs de la Maison.
. Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante ;
. Adopter une posture cohérente avec l'image et les standards de la Maison
Styling:
Ecouter le client, lui faire découvrir les produits et l'univers de la Direction Artistique de la Maison ;
Proposer des silhouettes SAINT LAURENT sur mesure, répondant aux attentes du client Offrir un conseil d'expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matières
Clientelling
Développer et animer son propre portefeuille clients ;
Renforcer l'engagement client auprès de la Maison, à l'appuie d'outils mis à votre disposition Fidéliser votre clientèle auprès de SAINT LAURENT
PROFIL
- Vous êtes un.e expert.e du prêt à porter (F ou H) - 3 ans d'expérience minimum.
- Vous bénéficiez d'une expérience solide en gestion de clientèle locale (en priorité, la clientèle internationale est un plus)
- Vous raisonnez client avant de raisonner chiffres
- Votre niveau d'anglais est courant (une autre langue est un plus)
- Vous vous intéressez également à la dimension business, aux résultats commerciaux obtenu (suivi des indicateurs de vente).
- Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle, d'un solide capacité d'écoute et de remise en question et esprit d'équipe
- Vous êtes curieux.se - Sensibilité produits et culture mode
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. Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante ;
. Adopter une posture cohérente avec l'image et les standards de la Maison
Styling:
Ecouter le client, lui faire découvrir les produits et l'univers de la Direction Artistique de la Maison ;
Proposer des silhouettes SAINT LAURENT sur mesure, répondant aux attentes du client Offrir un conseil d'expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matières
Clientelling
Développer et animer son propre portefeuille clients ;
Renforcer l'engagement client auprès de la Maison, à l'appuie d'outils mis à votre disposition Fidéliser votre clientèle auprès de SAINT LAURENT
PROFIL
- Vous êtes un.e expert.e du prêt à porter (F ou H) - 3 ans d'expérience minimum.
- Vous bénéficiez d'une expérience solide en gestion de clientèle locale (en priorité, la clientèle internationale est un plus)
- Vous raisonnez client avant de raisonner chiffres
- Votre niveau d'anglais est courant (une autre langue est un plus)
- Vous vous intéressez également à la dimension business, aux résultats commerciaux obtenu (suivi des indicateurs de vente).
- Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle, d'un solide capacité d'écoute et de remise en question et esprit d'équipe
- Vous êtes curieux.se - Sensibilité produits et culture mode
